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問卷調查

107-11-14 23:21:46

滿意度問卷調查

編號: 20180002
1. 性別
50% / 14票票
50% / 14票票
2. 年齡
18歲以下
17% / 5票票
19-30歲
17% / 5票票
31-40歲
14% / 4票票
41-50歲
21% / 6票票
51-65歲
14% / 4票票
66歲以上
14% / 4票票
3. 請問您今年曾到過本處哪些單位洽辦過業務?(複選)
地籍科
22% / 15票票
地價科
37% / 25票票
地用及重劃科
40% / 27票票
4. 請問您對申辦業務的服務效率滿意度如何?
非常滿意
92% / 26票票
很滿意
7% / 2票票
尚可
0% / 0票票
不滿意
0% / 0票票
非常不滿意
0% / 0票票
5. 請問您對服務人員的服務態度滿意嗎?
非常滿意
92% / 26票票
很滿意
7% / 2票票
尚可
0% / 0票票
不滿意
0% / 0票票
非常不滿意
0% / 0票票
6. 請問您對本處之電話禮貌滿意嗎?
非常滿意
92% / 26票票
很滿意
7% / 2票票
尚可
0% / 0票票
不滿意
0% / 0票票
非常不滿意
0% / 0票票
7. 請問您對本處線上表件下載設計滿意度如何?
非常滿意
92% / 26票票
很滿意
7% / 2票票
尚可
0% / 0票票
不滿意
0% / 0票票
非常不滿意
0% / 0票票
8. 請問您對本處的整體服務品質及洽公環境滿意度如何?
非常滿意
92% / 26票票
很滿意
7% / 2票票
尚可
0% / 0票票
不滿意
0% / 0票票
非常不滿意
0% / 0票票
9. 您有疑難問題時如何處理?(可複選)
親自到府查詢
20% / 27票票
電話查詢
20% / 28票票
網路查詢
20% / 27票票
傳真查詢
19% / 26票票
e-mail
19% / 26票票
10. 您對本處是否有其他意見或建議? (開放性問題)
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