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問卷調查

109-06-03 12:08:51

滿意度問卷調查

編號: 20180002
1. 性別
51% / 51378票票
48% / 48071票票
2. 年齡
18歲以下
21% / 21746票票
19-30歲
18% / 18685票票
31-40歲
14% / 14810票票
41-50歲
14% / 14781票票
51-65歲
14% / 14793票票
66歲以上
14% / 14634票票
3. 請問您今年曾到過本處哪些單位洽辦過業務?(複選)
地籍科
21% / 44828票票
地價科
32% / 67850票票
地用及重劃科
45% / 93003票票
4. 請問您對申辦業務的服務效率滿意度如何?
非常滿意
93% / 92692票票
很滿意
6% / 6757票票
尚可
0% / 0票票
不滿意
0% / 0票票
非常不滿意
0% / 0票票
5. 請問您對服務人員的服務態度滿意嗎?
非常滿意
99% / 99447票票
很滿意
0% / 2票票
尚可
0% / 0票票
不滿意
0% / 0票票
非常不滿意
0% / 0票票
6. 請問您對本處之電話禮貌滿意嗎?
非常滿意
99% / 99447票票
很滿意
0% / 2票票
尚可
0% / 0票票
不滿意
0% / 0票票
非常不滿意
0% / 0票票
7. 請問您對本處線上表件下載設計滿意度如何?
非常滿意
99% / 99447票票
很滿意
0% / 2票票
尚可
0% / 0票票
不滿意
0% / 0票票
非常不滿意
0% / 0票票
8. 請問您對本處的整體服務品質及洽公環境滿意度如何?
非常滿意
99% / 99447票票
很滿意
0% / 2票票
尚可
0% / 0票票
不滿意
0% / 0票票
非常不滿意
0% / 0票票
9. 您有疑難問題時如何處理?(可複選)
親自到府查詢
20% / 99328票票
電話查詢
20% / 99329票票
網路查詢
20% / 99328票票
傳真查詢
19% / 99327票票
e-mail
19% / 99327票票
10. 您對本處是否有其他意見或建議? (開放性問題)
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